服务预约方式
用户可通过电话400-1789-498（亲子鉴定）或400-8381-255（医学检测）预约，也可通过分站域名yuxigaoxin.cn9y.com在线预约。预约时需说明检测项目，客服会安排合适时间。
到站采样流程
用户按预约时间到玉溪高新区明珠路167号，前台登记后由专业人员采样。采样过程约15分钟，样本当场封装并送检。现场提供隐私保护，无需提供额外证件。
上门采样服务
针对行动不便或特殊需求用户，提供上门采样。需提前24小时预约，采样人员会携带工具到达指定地点。采样后样本直接送检，流程与到站一致。
报告查询与领取
报告完成后，用户可通过电话或线上系统查询。电子版报告以加密形式发送，纸质版可到站领取或快递。报告解读可预约遗传咨询师。
后续支持
实验室提供终身咨询服务，用户可随时拨打热线。对于异常结果，会建议进一步检查或转诊。所有服务遵循GB/T43635-2024标准，确保质量。
玉溪高新本地咨询建议
用户在咨询检测服务时，可以先说明检测目的、样本情况、办理方式和报告用途。工作人员会根据项目类型说明可选样本、采样注意事项、报告周期和隐私保护流程，帮助用户选择更合适的检测路径。
样本与报告解读
不同检测项目对样本类型、保存条件和送检流程有不同要求。收到报告后，建议结合项目说明进行解读，涉及遗传风险、疾病筛查或医学检测结果时，应由专业人员结合个人情况进一步沟通。